Normativa sui resi

  • Hai 14 giorni per restituire un ordine dopo averlo ricevuto.
  • Se cambi idea o il prodotto che hai ricevuto non è quello che ti aspettavi, contattami prima di restituire l'articolo.
  • A meno che non vengano stipulati accordi, il costo del reso è a tue spese.
  • Ricorda che fanno eccezioni per il reso i prodotti personalizzati.
  • In caso di domande, contattami.

Puoi trovare la nostra Normativa sui resi completa qui ---> Termini e condizioni.

Instruzioni per restituire la merce

  • Se desideri effettuare un reso, inviami un'e-mail, o un messaggio tramite Tictail Talk contenente il nome, indirizzo, indirizzo e-mail, numero dell'ordine e una specifica degli articoli a cui si riferisce il reso, usando preferibilmente il modulo dei resi.
  • Spedisci gli articoli da restituire entro 14 giorni dalla data della notifica.
  • Sei responsabile di eventuali danni subiti dagli articoli durante la spedizione di ritorno. Pertanto, ti raccomando di inviare i prodotti ben confezionati, in buona condizione e nella loro scatola o confezione originale.
  • Se possibile, forniscici un numero di tracking per la spedizione di ritorno.
  • Se un articolo restituito viene spedito a livello internazionale, contrassegnarlo come "MERCE RESTITUITA" per evitare eventuali oneri doganali. Non sono responsabile di eventuali oneri imposti sui pacchi restituiti dalla Dogana.
  • Se non diversamente concordato, il rimborso sarà elaborato attraverso il metodo di pagamento utilizzato per effettuare l'acquisto originale.
  • Se il prodotto o la confezione vengono usati o danneggiati, ci riserviamo il diritto di detrarre il deprezzamento al momento del rimborso del prodotto.

Tutte le domande: dimmitutto@misswonderrain.com